Términos de servicio

Términos de Servicio – Heikosoft
Última actualización: 30-09-2025

Bienvenido a Heikosoft.
Al contratar nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos de Servicio, que regulan la relación entre nuestra empresa y sus clientes.

 
Definiciones
Cuando hablamos de Heikosoft, nos referimos a nuestra empresa como proveedora de servicios de desarrollo y consultoría tecnológica.
El Cliente es toda persona física o jurídica que contrata nuestros servicios.
Por Servicios entendemos el desarrollo de software a medida, creación de MVPs, modernización tecnológica, consultoría, soporte y mantenimiento, entre otros.

Alcance de los Servicios
Los servicios se prestan de acuerdo con cada propuesta comercial o contrato específico.
Heikosoft no es responsable por funcionalidades o entregables que no estén detallados expresamente en dichos acuerdos.
Cualquier modificación en el alcance deberá ser aprobada por ambas partes y puede implicar ajustes en tiempos y costos.

 
Responsabilidades de Heikosoft
Nos comprometemos a entregar cada proyecto en los plazos y condiciones pactadas, utilizando tecnologías modernas y metodologías adecuadas.
Asimismo, garantizamos la confidencialidad de la información que nuestros clientes nos confían.

 
Responsabilidades del Cliente
El Cliente debe proveer la información, documentación y accesos necesarios para la correcta prestación de los servicios, designar un responsable de contacto y cumplir con los plazos de pago acordados.

 
Propiedad Intelectual
El Cliente será propietario del código fuente, diseños y entregables desarrollados específicamente para su proyecto, salvo acuerdo en contrario.
Heikosoft se reserva el derecho de conservar y reutilizar librerías, frameworks o componentes propios que no sean exclusivos.

 
Pagos y Facturación
Los pagos se realizan en los plazos y condiciones estipuladas en la propuesta o contrato correspondiente.
El incumplimiento en los plazos de pago puede derivar en la suspensión temporal de los servicios.

 
Confidencialidad
Tanto Heikosoft como el Cliente se comprometen a mantener la confidencialidad sobre toda información sensible intercambiada durante la prestación de los servicios.

 
Limitación de Responsabilidad
Heikosoft no se responsabiliza por fallas derivadas de servicios de terceros, como hosting, APIs externas o proveedores de nube.
Nuestra responsabilidad se limita al monto efectivamente abonado por el Cliente en relación al servicio contratado.

 
Vigencia y Terminación
Estos términos aplican mientras el Cliente utilice los servicios de Heikosoft.
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación con un preaviso escrito de treinta días, salvo en casos de incumplimiento grave.

 
Legislación y Jurisdicción
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo acuerdo expreso en contrario.